FAQ
1- Comment faire pour envoyer une carte virtuelle?
Vous devez choisir une carte parmi les thèmes proposés. Ensuite, sélectionnez l’image désirée en cliquant dessus. Remplissez les cases demandées et cliquez sur envoyer. Votre carte sera acheminée à votre destinataire.
2- Faut-il être membre de La Carterie pour envoyer des cartes virtuelles?
Non, l’envoi de cartes virtuelles est disponible pour tout le monde et c’est un service gratuit.
3- Puis-je envoyer une carte en différé?
Oui, vous n’avez qu’à sélectionner une date à l’intérieur d’une année.
4- Combien de temps mettra ma carte pour arriver à mon destinataire?
Normalement, les cartes virtuelles de La Carterie sont transmises immédiatement à votre destinataire. Il se peut que le délai de transmission ne soit pas instantané en raison des serveurs destination.
5- Puis-je envoyer la même carte virtuelle à plusieurs personnes?
Oui, vous n’avez qu’à suivre les indications appropriées.
6- Le destinataire n’a pas reçu ma carte. Pourquoi?
Dès l’envoi de votre carte virtuelle, un courriel est acheminé à votre destinataire pour le prévenir qu’une carte virtuelle l’attend. Cependant, il arrive quelquefois que ce message ne puisse être délivré si le courriel de transmission est interprété comme un spam chez certains fournisseurs.
7- Vous n’arrivez pas à ouvrir la carte virtuelle de La Carterie qui vous a été envoyée?
Vous devez simplement cliquer sur le lien situé dans le courriel que vous avez reçu. Si le problème persiste, vous devez sélectionner l’ensemble du lien avec votre souris en allant bien jusqu’au bout et le copier le dans la barre d’adresse de votre navigateur. Ensuite, appuyez sur la touche «enter» de votre clavier.
8- Comment seront utilisées les adresses courriels indiquées dans le formulaire?
Les adresses courriels que vous utilisez ne seront visibles que par le destinataire de la carte. En aucun cas nous ne communiquerons ces informations.
En envoyant une carte, vous pouvez cependant vous inscrire à notre infolettre
9- Ma question n’est pas dans la liste?
Vous pouvez toujours nous écrire à info@lacarterie.ca.